نظمت إحدى الشركات حفل عشاء لرئيسها التنفيذي وهو يحال إلى المعاش. عندما بدأ المدير يتحدث عن الدروس التي تعلمها في حياته ،
لم ينس ذكر قصة نجاحه وفشله. لكن أحد زملائه اعترض قائلاً بأنه لا ينبغي أن يتحدث عن الفشل لأن نجاحاته كانت أكثر بكثير من إخفاقاته.

تغيرت ملامح المدير المتقاعد ونظر إلى الحاضرين وخاطبهم قائلاً:
دعوني أخبركم لماذا حدث ذلك ..قبل بضع سنين عملت مع مدير ومعلم عظيم والذي أعطاني بطاقة نصائح غيرت تماماً مجرى حياتي .كانت البطاقة معنونة بهذه العبارة: (14كلمة لن تسمح لك بالفشل أبداً)) وهذه هي قائمة الكلمات الأربعة عشرة:
1. إستعد
2. إستمع جيداً
3. إبتسم
4. إختر
5. ركز
6. إسترح
7. نفذ
8. تسامح
9. ثق
10. غير
11. ثابر
12. إقبل
13. خاطر
14. إنتظر